Serviceportal

Nehmen Sie viele Dienstleistungen rund um die Uhr bequem von zuhause oder unterwegs aus in Anspruch! 

Neben Services der Stadt Bottrop stehen Ihnen im Serviceportal auch Online-Dienstleistungen und -Auskünfte der Bezirksregierung sowie von Landes- und Bundeseinrichtungen zur Verfügung. 

Sie erreichen das Portal über folgenden Link:

service.bottrop.de (Öffnet in einem neuen Tab)

Viele der dort zu findenden Services können Sie ohne Anmeldung nutzen. Für einige Anliegen müssen Sie sich mit Ihrem Servicekonto.NRW anmelden. Das Servicekonto bietet Ihnen außerdem viele weitere Vorteile - beispielsweise werden Ihre persönlichen Daten in Formularen automatisch übernommen und Sie erhalten einen persönlichen Bereich, in dem Sie Ihre Kontakte mit der Verwaltung nachverfolgen und Ihre Unterlagen und Anträge einsehen können.

Das Angebot im Portal wird ständig erweitert und verbessert.

Aktuell erfolgt die Registrierung per Servicekonto.NRW (https://servicekonto.nrw (Öffnet in einem neuen Tab)), das Nutzerkonto des Landes Nordrhein-Westfalen.

Am 30.06.2024 wird das Servicekonto.NRW abgeschaltet. Ein Login für Bürger und Bürgerinnen, welche sich ein Servicekonto.NRW angelegt haben, ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich. Alle Daten gehen dann verloren. Daher sollten bis zu diesem Zeitpunkt alle Anträge, Bescheide und sonstige Daten durch die Bürger und Bürgerinnen gesichert werden.

Ab dem 01.07.2024 ist eine Identifizierung und Authentisierung nur noch mit der BundID (http://bund.id (Öffnet in einem neuen Tab)), auch als Nutzerkonto Bund (NKB) bezeichnet, möglich. Bürger und Bürgerinnen können sich bereits jetzt eine BundID zulegen. Es ist geplant die aktuell bestehenden Nutzerkonten des Servicekonto.NRW auf das neue Nutzerkonto BundID zu migrieren. Das heißt, dass im Servicekonto hinterlegte Daten soweit wie möglich übernommen werden sollen. Hierfür ist eine Registrierung bei der BundID mit dem gleichen Benutzernamen und der gleichen E-Mail-Adresse wie im Servicekonto.NRW erforderlich.

Ob und inwieweit sich die Migration letztlich umsetzen lässt steht jedoch noch nicht fest. Daher empfehlen wir ausdrücklich, alle wichtigen Daten und Dokumente bis zum 30.06.2024 zu sichern.

Aktuell wird mit Hochdruck an der technischen Anbindung der BundID an das städtische Serviceportal gearbeitet, so dass es bei der Abschaltung zu möglichst keinen Ausfällen kommt. Möchten Firmen Online-Anträge stellen und sich per Unternehmenskonto identifizieren und authentisieren, so ist dies per Elster-Zertifikat über Mein-Unternehmenskonto (https://info.mein-unternehmenskonto.de (Öffnet in einem neuen Tab)) möglich.

Aktuell existiert die technische Anbindung zu diesem Unternehmenskonto nur im Wirtschaft Service Portal NRW (https://service.wirtschaft.nrw (Öffnet in einem neuen Tab)).